Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen.
U mag een onbeperkt aantal gesprekken naar het buitenland via onze lijnen maken. De gespreksduur per keer is maximaal honderdvijftig minuten.
Onze inbelnummers +31 20 711 0990 (NL) en +44 20 7097 9479
(UK) zijn bereikbaar vanaf vanaf elke telefoon, dus vanaf de vaste telefoon,
via kabel, VOIP, met een mobiel
abonnement en met een prepaid simkaart.
Een tip: wees voorzichtig met het gebruik van concurrerende diensten die u vragen om vanaf uw mobiele toestel 090 nummers te bellen. Mobiele providers heffen op deze nummers meestal een fikse toeslag.
Tele06 heeft momenteel alleen inbelnummers in Nederland en het Verenigd Koninkrijk.
Wanneer u goedkoper bellen wilt in het buitenland
raden we u aan een kijkje te nemen op de website van
TrendCall.
Voor slechts €1,30 kunt u beltegoed telefonisch bestellen.
U kunt ook opwaardeerdcodes van €10, €25, €50 of €100 beltegoed online via iDEAL of Credit Card kopen.
Via een overschrijving opwaarderen kan ook.
Met dit beltegoed kunt u vanaf elk willekeurig nummer een onbeperkt aantal
internationale gesprekken maken voor de lage tarieven van Tele06.
Het beltegoed is drie maanden geldig.
Jazeker. Toets zodra u verbinding heeft de PIN in, gevolgd door het nummer dat
u wilt bellen. Wanneer u vanaf het bij Tele06 bekende nummer belt hoeft u uw PIN niet telkens eerst in te toetsen, maar kant
u direct de bestemming bellen.
Tele06 maakt voor het routeren van de gesprekken gebruik van gerenommeerde partijen
als KPN, AT&T en Belgacom. Mocht het desondanks meerdere dagen voorkomen dat gesprekken niet
of zeer slecht worden doorgegeven, dan kunt u per
email met ons contact opnemen.
Laat ons altijd weten vanaf welk nummer u naar welk nummer heeft gebeld, dan
kan onze technische dienst eventueel een andere partij inzetten voor de routering
van de gesprekken naar uw bestemming.
Wanneer u uw vraag hierboven niet beantwoord ziet kunt u een email sturen naar
info@tele06.nl.
Vermeldt altijd uw pincode en het nummer waarmee u inbelt en voeg eventueel een betalingsbewijs bij.
Wij streven ernaar vragen binnen drie werkdagen te beantwoorden.
Gratis Uitproberen
U kunt Tele06 kostenloos uitproberen via de link hieronder. Na het drukken van 'bestel' ontvangt u per email de instructies voor het gebruik van uw gratis Tele06 calling card
Anoniem Uitproberen
Wanneer uw email adres niet wilt of kunt opgeven kunt u ook anoniem Tele06 proberen via de link hieronder. Na het bellen van ons 0900 nummer (€ 1,30 per gesprek) ontvangt u direct € 1,00 beltegoed
Hoe vaak en hoelang mag ik via Tele06 bellen?
Kan ik nummers in m'n telefoon programmeren?
U kunt heel makkelijk het Tele06 nummer vóór het nummer dat u wilt
bellen in uw mobiele telefoon programmeren, zodat u direct vanuit
het adresboek in uw telefoon kunt bellen:
Nokia:
Toets ons nummer in, druk 3 keer op de * toets. Toets dan het nummer dat u wilt bellen. Sluit af met een hekje. Bijvoorbeeld: 020 711 0990 p 0044 2074342800 #
Siemens / Panasonic:
Toets ons nummer in, toets 0 in en houd deze toets vast tot de + verschijnt. Verder als bij Nokia.
Bijvoorbeeld: 020 711 0990 + 0044 2074342800 #
Motorola / Sony-Ericsson:
Toets ons nummer in, toets * in en houd deze toets vast tot de p verschijnt. Verder als bij Nokia.
Bijvoorbeeld: 020 711 0990 p 0044 2074342800 #
Nokia:
Toets ons nummer in, druk 3 keer op de * toets. Toets dan het nummer dat u wilt bellen. Sluit af met een hekje. Bijvoorbeeld: 020 711 0990 p 0044 2074342800 #
Siemens / Panasonic:
Toets ons nummer in, toets 0 in en houd deze toets vast tot de + verschijnt. Verder als bij Nokia.
Bijvoorbeeld: 020 711 0990 + 0044 2074342800 #
Motorola / Sony-Ericsson:
Toets ons nummer in, toets * in en houd deze toets vast tot de p verschijnt. Verder als bij Nokia.
Bijvoorbeeld: 020 711 0990 p 0044 2074342800 #
Wie kunnen er gebruik maken van Tele06?
Een tip: wees voorzichtig met het gebruik van concurrerende diensten die u vragen om vanaf uw mobiele toestel 090 nummers te bellen. Mobiele providers heffen op deze nummers meestal een fikse toeslag.
Kan ik met Tele06 ook in het buitenland bellen?
Kan ik meteen naar het buitenland bellen?
U hoeft zich niet eerst aan te melden. U kunt onze service gratis en vrijblijvend uitproberen.
Als het bevalt kunt u meteen beltegoed opwaarderen.
Moet ik voor elk gesprek opnieuw jullie nummer bellen?
Neen. Wanneer u een gesprek wilt afbreken kunt u twee keer op '#' toetsen.
Daarna kunt u het volgende nummer dat u wilt bellen ingeven of '*0' toetsen om
het laatst gebelde nummer te herhalen.
Hoe betaal ik voor het gebruik van Tele06?
U betaalt aan uw provider de normale kosten voor het bellen naar een vast Nederlands nummer
(dikwijls gratis). Daarnaast betaalt u het extra
tarief voor de
buitenlandse bestemming vanuit uw Tele06 beltegoed. Uw provider
'ziet' dus niet dat u naar het buitenland belt en brengt alleen het
Nederlandse stukje in rekening.
Hoe kan ik Tele06 beltegoed opwaarderen?
Wanneer ontvang ik de email met mijn opwaardeerdcode?
Het komt sporadisch voor dat onze e-mail
door uw provider als spam worden aangemerkt
en wordt gewist. Wanneer u niet binnen 15 minuten na
de transactie uw opwaardeercode
in uw inbox terugvindt kunt u via
email contact met
ons opnemen.
Voeg altijd een betalingsbewijs bij, dan kunnen onze helpdesk
medewerkers uw betaling opvragen bij iDEAL/PayPal en
u handmatig
de opwaardeercode nazenden.
Mijn nieuwe opwaardeercode wordt niet geaccepteerd, wat moet ik doen?
Toets na het inbellen op *2 om uw telefoonnummer en pincode
te ontkoppelen. Wanneer u daarna opnieuw inbelt kunt u de pincode invoeren en
daarna *1 toetsen om uw telefoonnummer en de
pincode te koppelen.
Kan ik vanaf meer dan één nummer gebruik maken van Tele06?
Waarom is er beltegoed afgeschreven terwijl ik geen verbinding had?
Voor de meeste landen betaalt u pas voor een gesprek vanaf het moment dat de andere partij de oproep beantwoord.
Operators in een aantal landen brengen al kosten in rekening vanaf het moment dat de telefoon van de andere partij over gaat, ongeacht of het gesprek wordt beantwoord of niet.
Deze kosten worden naar u doorberekend.
Hoe goed is de kwaliteit van de verbinding?
Hoeveel kost het om vanaf een vast toestel met Tele06 te bellen?
U betaalt
het normale tarief voor bellen naar een vast nummer in Amsterdam. Daarnaast
betaalt u het extra
tarief voor de buitenlandse bestemming
vanuit uw Tele06 beltegoed.
Hieronder ziet u een aantal voorbeelden van de kosten van bellen naar ons inbelnummer. Bij steeds meer providers is bellen naar vaste Nederlandse nummers tijdens daluren gratis.
Hieronder ziet u een aantal voorbeelden van de kosten van bellen naar ons inbelnummer. Bij steeds meer providers is bellen naar vaste Nederlandse nummers tijdens daluren gratis.
| Provider | Abonnement | Tarief Piekuren | Tarief Daluren |
| Casema | Onbeperkt bellen avond&weekend | € 0,024 | gratis |
| KPN | Belvrij weekend | € 0,028 | gratis |
| KPN | Internet+Bellen | € 0,025 | gratis |
| Orange | ADSL & Telefonie Basis | € 0,025 | gratis |
| Scarlet | One | gratis | gratis |
| Tele2 | Compleet | € 0,031 | gratis |
| UPC | Telefonie FreeTime | € 0,035 | gratis |
| Vodafone | Zorgeloos naar vast | gratis | gratis |
|
Bron: bellen.com. Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleend. |
|||
Hoeveel kost het om vanaf een mobiel prepaid toestel met Tele06 te bellen?
U betaalt het normale
tarief voor bellen naar een Nederlands vast nummer. Daarnaast betaalt u het
extra
tarief voor de buitenlandse bestemming
vanuit uw Tele06 beltegoed.
Hieronder ziet u een aantal voorbeelden van de kosten van bellen naar ons inbelnummer. Bij steeds meer providers is mobiel bellen naar vaste Nederlandse nummers tijdens daluren goedkoper.
Hieronder ziet u een aantal voorbeelden van de kosten van bellen naar ons inbelnummer. Bij steeds meer providers is mobiel bellen naar vaste Nederlandse nummers tijdens daluren goedkoper.
| Provider | Prepaid Type | Tarief Piekuren | Tarief Daluren |
| Albert Heijn | AH Mobiel | € 0,18 | € 0,09 |
| Debitel | Piek Dal | € 0,45 | € 0,10 |
| Hema | Piek & Dal | € 0,36 | € 0,12 |
| KPN | Hi Prepaid | € 0,29 | € 0,29 |
| Orange | Prepaid Talk | € 0,25 | € 0,25 |
| Rabobank | Rabo Mobiel | € 0,20 | € 0,20 |
| Simyo | Prepaid | € 0,15 | € 0,15 |
| Tele2 | Champion | € 0,14 | € 0,14 |
| Telfort | Piek&Dal | € 0,45 | € 0,10 |
| T-Mobile | Prepaid Standaard | € 0,35 | € 0,35 |
| UPC | UPC Mobile | € 0,18 | € 0,18 |
| Vodafone | Prepaid Voordeel naar Vast | € 0,05 | € 0,05 |
|
Bron: bellen.com. Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleend. |
|||
Waarom zou ik lid worden van Tele06?
Leden van Tele06 bellen nog goedkoper. U kunt zich per SMS aanmelden voor
lidmaatschap als u de afgelopen 30 dagen ten minste twee keer gebruik heeft gemaakt van onze dienst.
Wie lid is van Tele06 ontvangt een vaste korting van 2 cent per minuut op de tarieven.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Gratis Uitproberen
U kunt Tele06 kostenloos uitproberen via de link hieronder. Na het drukken van 'bestel' ontvangt u per email de instructies voor het gebruik van uw gratis Tele06 calling card
Anoniem Uitproberen
Wanneer uw email adres niet wilt of kunt opgeven kunt u ook anoniem Tele06 proberen via de link hieronder. Na het bellen van ons 0900 nummer (€ 1,30 per gesprek) ontvangt u direct € 1,00 beltegoed
© mrt-10, Tele06 Nederland B.V.